Przejdź do głównej treści
© Circle. All rights reserved.
Powered by YOOtheme.

Centrum pomcy

Pytania i odpowiedzi
Jak działa proces zamówienia w zVHS?
To bardzo proste! Oblicz koszt w naszym kalkulatorze na stronie, wybierz interesujące Cię dodatki i opłać zamówienie z góry (BLIK, szybki przelew). System wygeneruje Twój unikalny Numer Zamówienia. Spakuj taśmy do kartonu i koniecznie napisz ten numer markerem na pudełku lub wrzuć kartkę z numerem do środka. Jeśli wybrałeś opcję Door-to-Door, otrzymasz od nas kod do skrytki InPost – nadajesz paczkę w Paczkomacie bez konieczności drukowania etykiety.
Czym jest usługa „Analog Pass” i jakie opcje mam do wyboru?
To wyjątkowa usługa stworzona dla muzyków, producentów wideo i fanów autentycznej estetyki retro lo-fi. Jeśli chcesz nadać cyfrowemu teledyskowi lub utworowi prawdziwy, analogowy charakter lat 90., nagrywamy Twój plik na naszą profesjonalną taśmę studyjną, a następnie zgrywamy go z powrotem do formatu cyfrowego MP4. Oferujemy dwie opcje rozliczenia:

1. Opcja pojedyncza (60 zł / każde rozpoczęte 10 min): Wybierasz jeden konkretny charakter brzmienia i obrazu: albo ultra-analogowy brud VHS Grungy Lo-Fi, albo studyjne, czystsze ciepło S-VHS Clean Vintage.
2. Pakiet DUAL Twin-Tape (100 zł / każde rozpoczęte 10 min): Otrzymujesz od nas dwa osobne pliki wideo – Twój materiał przepuszczony zarówno przez taśmę VHS, jak i S-VHS. Dzięki temu masz pełny zestaw alternatywnych ujęć (np. brudną wersję na TikTok/Reels i czystszą wersję na YouTube).
Co się stanie, jeśli moja kaseta okaże się pusta lub uszkodzona?
Każda taśma przechodzi inspekcję techniczną. Jeśli okaże się pusta, trwale uszkodzona mechanicznie, bądź będzie zawierać materiał telewizyjny/komercyjny, z którego zrezygnujesz po naszej diagnozie — anulujemy tę część usługi. Z wpłaconej kwoty potrącamy jedynie stałą Opłatę Techniczną w wysokości 15zł za nasz czas, czyszczenie i przewinięcie nośnika. Resztę pieniędzy zwracamy na Twoje konto w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od momentu wysłania do Ciebie wiadomości z diagnozą.
Co jeśli w kartonie wyślę więcej kaset niż zadeklarowałem w kalkulatorze?
Spokojnie, nie zgubimy ich. Jeśli fizyczna zawartość paczki przewyższa opłacone zamówienie, bezpiecznie wstrzymamy proces i prześlemy Ci mailowo oraz SMS-owo link do szybkiej dopłaty za brakujące sztuki. Prace dla całego zamówienia ruszą natychmiast po zaksięgowaniu brakującej kwoty.
W jakim formacie otrzymam gotowe pliki wideo?
Wszystkie materiały oddajemy w uniwersalnym, nowoczesnym formacie MP4 (kodek H.264). Dzięki temu Twoje rodzinne pamiątki odtworzą się bez problemu na smartfonie, komputerze, tablecie, a po dokupieniu opcji z pendrive'em – bezpośrednio po włożeniu go do gniazda USB w Twoim telewizorze (standard TV-Ready).
Czy zgrywacie stare programy, mecze lub filmy nagrane z telewizji?
Tak! Zgodnie z polskim prawem (tzw. dozwolony użytek osobisty) masz pełne prawo do wykonania cyfrowej kopii zapasowej takich nagrań na własne, prywatne potrzeby. Jeśli masz na taśmie unikalny program rozrywkowy z lat 90., stary koncert czy mecz - zgramy go dla Ciebie w standardowej, bazowej cenie.